Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Margaret AI (далее — «Сервис»), доступного по адресу margaret-ai.ru и через Telegram-бота @MargaretAI_bot.

Оператором персональных данных является администрация Сервиса Margaret AI (далее — «Оператор»).

2. Какие данные мы собираем

При использовании Сервиса мы можем собирать следующие категории данных:

• Регистрационные данные: имя, адрес электронной почты, пароль (в зашифрованном виде).
• Данные Telegram: идентификатор пользователя, имя, username (при авторизации через Telegram).
• Фотографии: фотографии лица, загруженные для AI-анализа состояния кожи.
• Результаты анализа: тип кожи, выявленные проблемы, тип старения, рекомендации.
• История чата: сообщения, отправленные AI-ассистенту.
• Платёжные данные: информация об оплате обрабатывается платёжным провайдером PayMaster; мы не храним данные банковских карт.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, дата и время посещения.

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Регистрация и идентификация пользователя.
• Предоставление персонализированного AI-анализа кожи.
• Формирование рекомендаций по уходу и подбору косметических средств.
• Обеспечение функционирования чата с AI-ассистентом.
• Обработка платежей и управление подписками.
• Улучшение качества Сервиса.
• Направление сервисных уведомлений.

4. Обработка фотографий

Фотографии лица используются исключительно для AI-анализа состояния кожи. Фотографии хранятся в защищённом хранилище и не передаются третьим лицам. Результаты анализа привязаны к учётной записи пользователя и доступны только ему.

5. Хранение данных

Персональные данные хранятся на защищённых серверах на территории Российской Федерации. Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты или уничтожения, включая шифрование паролей и защищённые соединения (HTTPS/TLS).

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением:

• PayMaster: для обработки платежей (только данные, необходимые для проведения транзакции).
• AI-провайдеры: обезличенные данные для обработки запросов AI-моделью.
• По требованию закона: в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

7. Права пользователя

Вы имеете право:

• Получить информацию об обрабатываемых персональных данных.
• Потребовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.
• Удалить свой аккаунт и все связанные данные.

Для реализации своих прав направьте запрос через чат с AI-ассистентом или на электронную почту поддержки.

8. Файлы cookie

Сервис использует сессионные файлы cookie для поддержания авторизации пользователя. Аналитические cookie и трекеры третьих сторон не используются.

9. Изменение Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Продолжение использования Сервиса после обновления Политики означает согласие с её новой редакцией.

10. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь через чат с AI-ассистентом Margaret AI или Telegram-бота @MargaretAI_bot.